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Livraison et Retours

Livraison et Retours

Livraison 

 

Gold & Lift propose une livraison à travers toute la France, les territoires d'Outre-Mer et a l'international.

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

Les délais d’expédition sont mentionnés sur le site au moment du choix du mode de livraison et expliqués ci-dessous.

3 Jours ouvrés avec Mondial Relay
24 à 48h avec Colissimo

Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés.
Lors du processus de commande, les délais et choix possibles d’expédition sont indiqués pour les produits achetés.

Les frais de livraisons sont calculés et expliqués en fonction du mode de livraison choisi. Ces mêmes frais sont à la charge du client et indépendants du prix des produits achetés.

Tous les détails des frais et des délais de livraison sont expliqués sur le site au moment de la commande et expliqués ci dessous:

 

 Mondial Relay

 0 - 500g Gratuit
500g - 1kg Gratuit

 


Colissimo

Domicile sans signature Domicile avec signature Retours Point relais
 250g 4,90€ 7,45€ 6,36€ 4,10€
500g 5,10€ 7,50€ 7,17€ 4,90€
750g 6,99€ 8,50€ 8€ 6,50€

 


Outre-mer Domicile sans signature et retours

 0 - 500g 11€
500g - 1kg 17€

 

Europe Standard et point retrait

 0 - 500g 5,50€
500g - 1kg 9€

 

 

International

 0 - 1kg 15€

 

La date de la livraison est indiquée au moment de la finalisation de la commande et du choix du transporteur.

Les frais de livraisons varient en fonction du poids des produits, de l’adresse de livraison et du mode d’expédition choisi lors de la commande.

Les frais de livraisons seront offerts pour l’expédition standard sans signature et en point relais pour toute commande supérieure à 75 euros.

Nous garantissons une livraison dans des délais raisonnables inférieurs a 30 jours.

En cas d’absence, un avis de passage sera émis et laissé au client.

 

Retours 

 

Conformément aux dispositions légales en vigueur, tout article peut être remboursé s'il est retourné dans les 14 jours suivant la réception du colis, si les produits sont en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Le prix du ou des produits achetés et les frais de livraisons sont remboursables.
En revanche, les frais d’envoi liés aux retours sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.

Gold & Lift ne validera la demande de remboursement que si les produits sont en parfait état, neufs, accompagnés de la facture d’achat et commercialisables a nouveau.

Pour la livraison domicile sans signature, aucun recours de remboursement ne sera possible, dès lors que le colis sera indiqué comme livré, sauf pour les produits endommagés ou cas particuliers.

Les produits ouverts, usagés ou en mauvais état ne seront ni échangés ni remboursés. Vous pouvez effectuer votre demande de remboursement en nous contactant via la page contact ou a support@goldandlift.com.

Lorsque votre demande de retour sera validée par nos équipes, nous vous contacterons pour vous informer que celle-ci est acceptée et en cours de traitement.
Le remboursement se fera par le mode de paiement original sous un délai de 14 jours sous les conditions prévues dans cet article :

Si votre commande arrive endommagée, veuillez le notifier tout de suite au livreur qui fera foi du mauvais état de la marchandise et veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la commande.

Merci de joindre a votre demande des photos du ou des problèmes ainsi que la facture d'achat.